mobile CTIとは
スマートフォンの回線を使用して、通話コストを定額化した画期的なCTIシステム。PBXやIP電話のCTIと比較して最大70%の通話コストの削減を実現。
このようなCTIの課題はありませんか？
"PBXや、IP電話は主に分課金や秒課金の従量課金制。通話料が一定でないため毎月のコストの見積もりが定量化しづらい。"
営業代行会社
情報通信
mobile CTI × かけ放題なら毎月のコストは一定で費用の見積もりがしやすく、急なオペレータの増員にも柔軟に対応できます。
"オンプレミスのCTIのため、在宅ワークに対応できない。"
法律事務所
債務整理
mobile CTI はクラウド型。パソコン（ブラウザ）とスマートフォンがあれば、どこでも業務を行えるので、在宅ワーク・テレワーク・支店など各拠点間の情報も一元管理できます。
"架電数がオペレータの自己申告で、管理者が実際の架電状況を把握できていない。"
工務店
太陽光発電
mobile CTI は全ての発信履歴をデータとして記録。チャートで細かく履歴をチェックできるので、繋がりやすい時間帯を調べたり、オペレータのシフト作成の際にも活用できます。
優れたUI、直感的な操作性のmobile CTIが解決します!
機能
始める
まだまだある、mobile CTIだからできること。
mobile CTIは日々進化しています。要望の多い機能は即時反映され、アップデートに手間取ることはありません。
リスト共有
オペレータ間でリストを共有。重複することなく、効率よく架電できます。
チャート集計
日々の架電状況やオペレータ毎の実績を確認することができます。
オンラインモニタ
オペレータの架電状況をリアルタイムに確認。新人のオペレータにはモニタリング機能を使って管理者が支援することも可能です。
電話帳データ使い放題
リストを持っていない場合でも、mobile CTIには最初から電話帳データが用意されています。(オプション)
簡単
オンラインモニタで架電状況も一発把握。
オペレータの架電状況を場所・時間問わず、オンラインモニタで把握できます。
- オペレータの通話状況をリアルタイムに表示
- リモートワークでも・拠点が離れていても、オペレータの状況を簡単に把握
- 管理者権限のオペレータはオンラインモニタを閲覧可能
- オンラインでも離席中の場合は、離席中フラグをセットして管理者に周知可能
ご利用料金
mobile CTIはアカウント料 + サーバ利用料 + 通話料のシンプルな料金体制です。
アカウント料
6,700
円
/月
- 初期費用 0円
- 1 アカウント
- 電話・メールサポート
- 音声補正ケーブル 1,500円 / 1個
サーバ利用料
1,200
円
/月
- 5アカウント毎
- 自動アップデート
通話料
携帯電話のかけ放題通話料金のため、定額。
mobile CTI ってなに ?
スマートフォンの電話回線を利用したCTIシステムです。定額プラン(かけ放題等)と組み合わせて使うことで、通話コストの大幅な削減ができます。
今使っている他社のCTIから乗り換えたいのですが ?
他社からの乗り換えも柔軟に対応しています。まずは担当までお使いのシステムを教えてください。最適な移行プロセスをご提案いたします。
アップデートはありますか ?
mobile CTIの全てのプランで機能の追加・バグの修正のアップデートが付属しています。
手持ちのスマートフォンは使えますか ?
Androidのスマートフォンがあれば、OSのバージョンに関わらずご利用いただけます。